海外电商巨头等来春天 面对隐忧策略不同

　　回望第四序度，环球电商行业渡过了一个充满生机的假日季，个中，亚马逊的发扬尤为引人瞩目。依据最新财报数据，亚马逊第四序度的营收同比伸长14%，抵达了1699。61亿美元，电商营业营收同比伸长8%至705。43亿美元。

　　正在“玄色礼拜五”和“汇集礼拜一”的胀舞下，各平台第四序度发扬优异，进一步发动整年事迹伸长回温。正在履历过2022年、2023年的相连亏折、降本增效之后，电商平台慢慢正在疫情之后找回了本人的节律。

　　但这显着不是尽头。浙江大学邦际拉拢商学院数字经济与金融更始斟酌核心联席主任、斟酌员盘和林向21世纪经济报道记者示意，一方面，宏观经济潜正在的颠簸和环球经济伸长动力有限，给电商平台带来了不确定性；另一方面，新兴平台的兴起也正在慢慢腐蚀着老牌电商的商场份额。

　　寻找新的竞赛上风正正在成为各大平台的联合寻求，老牌电商巨头们不得不正在支柱自己上风的同时，搜索新的伸长途途。

　　第四序度，正在“玄色礼拜五”和“汇集礼拜一”假日季的催化下，各电商平台均劳绩了不俗的劳绩。

　　亚马逊2023年第四序度的电商营业事迹发扬强劲。依据财报数据，亚马逊四序度营收同比伸长14%至1699。61亿美元，高于商场预期的1663亿美元；净利润106。24亿美元，与上年同期的2。78亿美元比拟大幅伸长超37倍。

　　个中，亚马逊的中央电商营业繁荣态势杰出，财报显示，2023年第四序度，亚马逊电商营业营收同比伸长8%至705。43亿美元。

　　2023年的玄色礼拜五，亚马逊初次拉长营谋时刻，从5天拉长至11天，成为其有史此后范畴最大的营谋。

　　另一电商平台eBay的事迹虽没有亚马逊的强劲，但也告竣了超预期的伸长。财报数据显示，eBay第四序度营收为25。6亿美元，同比伸长2%，好于商场预期的25。1亿美元；商品买卖总额为186亿美元，同比伸长2%，超出商场预期的182亿美元。

　　环球电商SaaS平台Shopify财报则显示，四序度，该公司收入同比伸长23。58%至21。44亿美元，GMV(商品买卖总额)同比伸长23%至751亿美元。这是Shopify自2021年疫情暴发此后浮现的最高季度GMV伸长率。

　　Shopify泄露，从玄色礼拜五到汇集礼拜一，Shopify商家共创造了93亿美元的发卖额，同比伸长24%，通过Shop Pay形成的发卖额较旧年伸长了60%。

　　Adobe Analytics数据显示，2023年11月1日至12月31日，消费者正在线%，创下电子商务新记录。

　　胀舞事迹伸长的是更众的采购，而不是更高的价值。比如，电子产物种另外扣头最高为标价的31%，而2022年同期为25%。打扮的扣头最高为标价的24%，而2022年同期为19%。

　　Adobe Digital Insights首席剖释师Vivek Pandya示意：“正在需求不确定的境遇下，零售商正在这个假日季倚赖扣头和天真的支特地式来吸引购物者。这一战术格外有用，正在汇集礼拜一等紧急日子胀舞了创记录的正在线开支和玄色礼拜五，而且本季有11天日均消费额超出40亿美元，创史籍新高。”

　　亚马逊泄露，正在11月17日至27日的营谋时间，环球消费者正在亚马逊商城里置备了超出10亿件商品，个中美邦站第三方卖家奉献5亿众件商品。Shopify则公布，正在此时间，超出55000名商家正在Shopify上创下了有史此后最高的发卖额，流量峰值较比两年前凌驾近80%。

　　“固然高通胀，但2023年欧美的赋闲率并不高，且存正在必然的科技家当支柱，这种情景下，欧美宏观经济并不算差，消费者信念进步培育了第四序度杰出的电商事迹，而通胀率升高的预期也促使消费者提前将手上的钱花掉。”盘和林向21世纪经济报道记者示意，“海外电商平台也处正在伸永恒，海外电商占全面零售的比重还没有触及天花板，再有空间。”

　　假日季高调扫尾，各电商平台正在2023年一终年的事迹增速都浮现回暖，更加正在利润层面更为明显，告竣了扭亏为盈。

　　2023年，亚马逊净利润为304。25亿美元，同比扩充1217。74%，2022年为净亏折27。22亿美元；eBay整年净利润同比伸长317。82%至27。75亿美元，上年净亏折12。74亿美元；Shopify净利润同比伸长103。84%至1。33亿美元，上年为亏折34。6亿美元。

　　2020年此后，电商巨头都有着肖似的繁荣途途。宅经济带来的电商盈利盘旋了各电商平台的事迹发扬，正在繁荣的速车道上加快扩张，比如亚马逊正在疫情时间公布大范畴扩招，员工总数险些翻了一番；Shopify由“轻”转“重”，正在疫情时间斥资数十亿美元搭筑物流编制。而当宅经济降温，环球经济也进入下行周期，过去的高伸长事迹则形成了电商平台们深重的责任。

　　2022岁终到2023年一终年，是各家平台大刀阔裤的更始之年。首当其冲的大张旗胀的裁人，正在硅谷裁人潮中，亚马逊一共裁人2。7万人，是亚马逊史籍上最大范畴的裁人，也是同期裁人最众的科技巨头；eBay则公布裁人500人，约占员工总数4%。从人头上首先降本，疫情时间的扩招的人数根基又正在这一阶段从新流回商场。

　　也有企业首先了营业方面的调节。旧年5月，亚马逊示意其仍旧完全更始物流汇集，将缩短货色正在美邦的运输间隔。这正在缩减本钱的同时，也进步了配送速率。

　　亚马逊CEO Andy Jassy正在财报集会上泄露，2023年是2018年后亚马逊初次正在环球下降了单元办事本钱，仅正在美邦每单元办事本钱就较上一年下降了0。45美元以上。“下降办事本钱不单使咱们不妨进一步改善配送速率，并且还不妨以较低的均匀发卖价值或均匀售价扩充更众抉择，并告竣赢余。”他进一步指出，2024年办事本钱仍有很大的优化空间，要点将是革新入库实行顺序、并优化库存。

　　而物流却是Shopify的拖累。旧年5月，从来诡计创设物流邦畿的Shopify公布将平台物流营业Shopify Logistics出售给物流公司Flexport，同时将裁人20%(近2000名员工)。不胜重负的Shopify正在显着了电商是其合键职司后，决议剥离支线职司重回伸长弧线。

　　这也为事迹带来了转变。2023年第四序度，Shopify去物流营业带来的收入伸长率高达30%。Shopify首席财政官Jeff Hoffmeister指出，这是Shopify相连第三个季度(不计入物流营业)营收伸长超出25%。

　　“降本增效率够裁汰平台的运转本钱，无论是进步电商平台的利润率，仍然将利润挪动给商家，下降平台买卖佣金，推进电商线上份额扩充，都能为海外电商繁荣供应动力。”盘和林向记者示意。关于平台来说，2024年是重启之年，降本增效的战术会先告一段落，伸长正正在回归疫情前。

　　“无须置疑，目前各大电商平台的竞赛愈演愈烈，合键挑拨征求：一是谋划方面。正在事迹集体回暖后，怎样让公司仍旧赓续巩固的事迹伸长。二是竞赛方面。各大平台竞争商场，怎样吸引优质的卖家，怎样打制出平台的特点，怎样供应更好的办事，都是平台面临的题目。”着名跨境电商专家张周平向21世纪经济报道记者示意，各大电商平台之间的竞赛，仍然要打制出平台特点，以及环绕着深度办事为平台上的企业供应更优质的办事。

　　旧年此后，这些老牌电商赓续面对新兴平台的竞赛。SensorTower数据显示，2022年9月至2023年11月，Temu环球下载量打破3亿次。2014年5月至今，SHEIN累计下载量达8。3亿次，拉美和欧洲永别奉献了31%和25%的总下载量。新平台带来的更丰厚的品类、更低的价值首先侵犯老牌电商的商场份额。

　　目前来看，低价战术如同仍缺乏以成为大型平台的抉择，但各平台仍旧加大了正在自己擅长宗旨的参加。

　　物流本即是亚马逊的护城河，正在物流上的赓续加码也是亚马逊“守山河”的紧急办法。2023年，亚马逊选用了一系列步伐例如：缩短配送间隔、革新库存构造、擢升“当日达”办事，告竣了环球范畴内运输和配送速率的空前擢升。

　　Andy Jassy正在财报集会上泄露，2023年，亚马逊以有史此后最速的速率向Prime会员交付超出70亿件商品，个中超出40亿件正在美邦，超出20亿件正在欧洲。

　　2024年，物流仍是亚马逊的参加要点。亚马逊首席财政官Brian Olsavsky示意，实行核心和物流营业上，新增的开支更众的是为了扩容，片面用于作战当天投递的站点，主动化和机械人技能，大片面散支一直投资于底子举措。

　　关于eBay来说，寻求差别化繁荣则是目前的首要职司。正在吸引流量方面，eBay不如亚马逊、沃尔玛和Target等零售商，商场份额从来鄙人降，为了守住城池，eBay从新笃志其中央营业——二手产物发卖。少睹据显示，从2023年至2031年，环球二手商品商场范畴将赓续伸长，希望抵达1。3万亿美元。

　　依据eBay财报数据，eBay平台上的保藏品买卖额正在过去一年中发扬出强劲的伸长势头，GMV已超出100亿美元。为此，eBay还推出了耗费品寄售办事、改善了平台商品的正品占定流程等。eBay首席实行官Jamie Iannone正在声明中示意，eBay正正在加快更始程序，正正在极力从根蒂进步步eBay的客户体验。

　　另一方面，发力人工智能是跨境电商平台的联合办法。过去一年，电商平台纷纷推绝伦款人工智能用具，助助商家团队节约时刻、进步服从，同时为消费者供应购物指点。

　　张周平向记者示意，跨境电商平台纷纷搜索并构造AI是相投当下需求，也是繁荣的形势所趋。关于跨境电商平台而言，AI技能的行使能够助助它们更好理解用户和商场需求，进步自己的运营服从和成绩，拓展营业范畴并告竣贸易代价最大化。

　　2024年照旧是充满挑拨和厘革的一年，正在技能更始和办事升级中寻找新的伸长点，电商平台自己也将焕发新的性命力。